Flyer, Visitenkarten, Broschüren oder Briefpapier bequem vom Schreibtisch aus gestalten und bis vor die Tür liefern lassen? Mit Online-Druckereien ist dies auch für Großauflagen kein Problem. Mit wenigen Klicks lassen sich Druckdaten hochladen, Papiersorten auswählen und Mengen festlegen. Die Anbieter versprechen dabei kurze Produktionszeiten, hohe Druckqualität und attraktive Preise. Doch wie zuverlässig sind Service, Verarbeitung und Lieferung wirklich? Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat zehn Online-Druckereien umfassend geprüft.

Folgende Anbieter wurden in den Test eingeschlossen:

• drucks.ch
• flyeralarm.com/ch
• flyerking.ch
• flyerline.ch
• onlinedruck.ch
• onlineprinters.ch
• print24.com/ch
• printzessin.ch
• saxoprint.ch
• wir-machen-druck.ch

Die Kriterien wurden in sechs unterschiedlich gewichtete Haupttestbereiche untergliedert: 

1. Angebotsvielfalt: Wie breit ist das Produktangebot? (10% des Gesamtwertes)
2. Transparenz & Komfort: Wie übersichtlich ist der Web-Auftritt? Wie einfach verläuft der Bestellvorgang? (20% des Gesamtwertes)
3. Preise & Konditionen: Wie hoch sind die Preise? Wie hoch sind die Versandkosten? (25% des Gesamtwertes)
4. Produktqualität: Wie gut sind Druck und Verarbeitung der bestellten Produkte? (25% des Gesamtwertes)
5. Fertigungs- & Lieferservice: Wie schnell erfolgt die Lieferung bestellter Produkte? Ist die Lieferung vollständig und unbeschadet? (15% des Gesamtwertes)
6. Nachhaltigkeit: Welche Massnahmen zu Klimaschutz und Klimaneutralität werden online dargestellt? (5% des Gesamtwertes)

Angebotsvielfalt, Transparenz & Komfort, Preise & Konditionen sowie Nachhaltigkeit wurden durch Expert:innen analysiert. Der Fertigungs- & Lieferservice und die Produktqualität wurden durch Testbestellungen bewertet. 

Deutliche Preisunterschiede

Für jeden Anbieter wurden die angegebenen Preise für 1.000 Visitenkarten, 5.000 Flyer, 1.000 Postkarten und 5.000 Blatt Briefpapier und deren jeweiligen Versandkosten verglichen. Dabei wurden große Unterschiede in den Preisen sichtbar. Die Preisspanne bei den Visitenkarten reichte von CHF 24,40 beim günstigsten Angebot bis zu CHF 87,08 beim teuersten Anbieter. Beim Vergleich der Preise für Flyer zeigten sich Kosten von mindestens CHF 110,15 bis zu maximal CHF 623,05.

Positiv anzumerken ist, dass weiterhin viele Anbieter keine Versandkosten extra berechnen, oder diese in der Angabe der Produktpreise bereits integrieren. Das macht es Kunden leichter, die erwarteten Kosten zu kalkulieren, ohne dass noch mit weiteren versteckten Aufpreisen gerechnet werden muss.

Sieger in der Kategorie Preise & Konditionen wurde wir-machen-druck.ch mit der Note „sehr gut“ (5,9). Wir-machen-druck.ch positionierte sich damit vor print24.com/ch (5,5, „sehr gut“) und saxoprint.ch (5,5, „gut“).

Angebotsvielfalt: Fast überall grosse Produktauswahl vorhanden

Die gängigsten Druckerzeugnisse – Flyer, Visitenkarten und Briefpapier – waren bei allen Anbietern ausnahmslos vorhanden. Bei Produkten, die über das Standardsortiment hinaus gehen, sah es jedoch anders aus: Individuell bedruckte Kleidung & Textilien beispielsweise waren nur im Sortiment von sechs Anbietern vorhanden, Klatschfächer boten ebenfalls sechs der Unternehmen an. Noch aussergewöhnlichere Druckprodukte, wie z.B. der Dosendruck, fand sich nur bei zwei Online-Druckereien.

Das breiteste Produktspektrum im Test bot onlineprinters.ch mit der Note 6,0 („sehr gut“), gefolgt von drucks.ch, wir-machen-druck.ch und flyeralarm.com/ch gleichauf auf Rang zwei mit der Note 5,9 („sehr gut“).

Internetauftritte fast einwandfrei

Grundsätzlich war auf allen Anbieterseiten sofort ersichtlich, wie eine Bestellung aufzugeben ist. Auch das Erstellen eines Kundenkontos und die Einsicht in die eigene Bestellhistorie wurden von allen angeboten.

Deutliche Unterschiede zwischen den Anbietern zeigten sich bei Mehrwerten wie Layout-Vorlagen in verschiedenen Dateiformaten oder der Möglichkeit, mit vorgefertigten Design-Vorlagen für Visitenkarten oder Flyern zu arbeiten: Nur bei etwas mehr als der Hälfte der getesteten Druckereien fanden sich solche praktischen Hilfestellungen.

In der Kategorie Transparenz & Komfort konnte drucks.ch als Erstplatzierter mit der Note „sehr gut“ (5,7) überzeugen, gefolgt von flyeralarm.com/ch auf dem zweiten Platz (5,7, „sehr gut“) und Printzessin.ch auf Rang 3 (5,6, „sehr gut“).

Produktqualität: Nur vereinzelt geringfügige Schwächen

Zur Beurteilung der Produktqualität wurden von jedem Anbieter im Test Visitenkarten und Flyer bestellt. Gewertet wurden die Ausrichtung des Drucks auf dem Papier, saubere Schnittkanten und der gleichmässig flächige Farbauftrag auf dem Druckprodukt.

Printzessin stellte sich mit der Note „5,8, „sehr gut“ an die Spitze des Anbieterfeldes, dicht gefolgt von drucks.ch (5,6, „sehr gut“) und flyeralarm.com/ch (5,5, „sehr gut“). Bei allen weiteren Anbietern erkannten die Tester:innen vergleichsweise häufiger beispielsweise geringfügige Schwächen im Farbauftrag oder teilweise unsaubere Schnittkanten. 

Fertigungs- & Lieferservice

Zur Prüfung des Fertigungs- und Lieferservice wurden bei allen Online-Druckereien zwei Testbestellungen (Visitenkarten und Flyer) durchgeführt. Die tatsächliche Lieferdauer bestellter Produkte schwankte zwischen einem und sechs Tagen. Im Schnitt betrug die Lieferzeit (Standardlieferung) von der Bestellung bis zur Zustellung vier Tage. 

Drucks.ch belegte in der Kategorie Fertigungs- & Lieferservice den ersten Platz mit der Note 5,8 („sehr gut“), gefolgt von onlinedruck.ch (5,3, „gut“) und wir-machen-druck (4,6, „genügend“).

Testsieger: flyeralarm.com/ch vor drucks.ch und wir-machen-druck.ch

Flyeralarm.com/ch sicherte sich über alle Testkategorien hinweg mit dem besten Ergebnis und der Note „gut“ (5,4) den Testsieg, gefolgt von drucks.ch auf dem zweiten Platz, ebenfalls mit der Note „gut“ (5,3). Den dritten Platz belegte wir-machen-druck.ch, auch mit der Note „gut“ (5,2).