Die Auswahl eines passenden Stromtarifs ist in der Schweiz auf die Angebotsvielfalt des lokalen Stromversorgers beschränkt. Dennoch ist es für Verbraucher auch jetzt sinnvoll, die Qualität der lokalen Versorger zu kennen und zu erkennen, ob sie kundenorientiert und fair behandelt werden. mehr...

Die Durchsetzung der eigenen Rechte kann bei einem Streit mit dem Nachbarn, dem Arbeitgeber oder im Strassenverkehr durchaus teuer werden, vor allem wenn Rechtsanwälte ins Spiel kommen. Um sich vor hohen Rechtskosten zu schützen, empfiehlt sich der Abschluss einer Rechtsschutzversicherung. Und wie ist es um die Transparenz der Versicherungsbedingungen und die Erreichbarkeit und Kompetenz des Kundendienstes gestellt? mehr...

Wer seine – möglicherweise schon seit längerem bestehende – Autoversicherung wechselt, kann oft viel Geld sparen. Bei einer immer weiter steigenden Anzahl an Personenkraftwagen konkurrieren viele Versicherer in der Schweiz um die Gewinnung neuer Kunden. Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat nun genauer untersucht, welche Versicherer die beste Mischung aus Preis, Leistung und Service bieten. mehr...

Der Schweizer Mobilfunkmarkt befindet sich in einem stetigen Wandel – nicht nur durch technologische Neuerungen, sondern auch durch den harten Wettbewerb zwischen den Anbietern. Sparfüchse suchen deshalb immer wieder nach dem günstigsten Tarif, den besten Konditionen und dem höchsten Datenvolumen. Vergleichsportale im Internet versprechen, den Handynutzern die Suche abzunehmen. Mit… mehr...

Ob rund oder eckig, ob mit oder ohne Rahmen: die Auswahl an Brillen ist riesig. Auch wenn es bei der Wahl der richtigen Brille eine Vielzahl an Möglichkeiten gibt, haben alle Sehhilfen eines gemeinsam: sie sollen die individuellen Sehschwächen des Trägers optimal ausgleichen. Um die richtige Sehstärke herauszufinden sowie das optimale Brillenmodell zu finden, wenden sich viele Kunden vertrauensvoll an den Optiker. Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat nun fünf grosse Optiker-Ketten bezüglich der Service- und Beratungsqualität genauer untersucht. mehr...

Möbelhäuser sind meist der erste Anlaufpunkt, wenn man sich auf der Suche nach einem neuen Esstisch, Sofa, Schrank oder Teppich befindet. Neben den grossen Möbelstücken findet man dort zudem auch noch weitere Wohnaccessoires, um es sich zu Hause so richtig gemütlich zu machen. Doch wie ist es um die Service- und Beratungsqualität bestellt? Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat zehn Möbelhäuser genauer untersucht. mehr...

Allerspätestens wenn die Sicht gefährlich beeinträchtigt wird, ist eine Autowäsche dringend notwendig. Wer nicht selbst zum Putzlappen greifen möchte, kann sein Auto äusserst bequem an vielen Schweizer Tankstellen oder bei einem Autowäsche-Spezialisten reinigen lassen. Doch bei welchem Anbieter findet man die besten Autowaschanlagen? Das Schweizer Institut für Qualitätstest (SIQT) hat den Service und das Preis-/Leistungsverhältnis der Autowäsche bei acht grossen Tankstellenketten und zwei Spezialisten genauer unter die Lupe genommen. mehr...

Sonniges, warmes Wetter lädt zu sportlicher Betätigung an der frischen Luft ein. Die Auswahl hinsichtlich der richtigen Ausrüstung zum Joggen, Wandern oder Radfahren ist gross – eine gute Beratung ist hier unerlässlich. Doch wo findet man als Kunde freundliche und kompetente Mitarbeiter? Das unabhängige Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat sechs grosse Sportgeschäft-Ketten hinsichtlich Beratungs- und Servicequalität getestet. mehr...

Laut einem aktuellen Medienbericht von pharmaSuisse, dem Schweizerischen Apothekerverband, sehen 9 von 10 befragten Schweizern „Apotheken als erste Anlaufstelle bei Krankheiten mit normalem Verlauf.“ So geht der Beruf des Apothekers weit über den reinen Verkauf von Medikamenten hinaus und es gehört zum täglichen Geschäft, Kunden ausführlich zu beraten und zu informieren sowie Tests und Check-Ups durchzuführen. Wie gut Service und Beratung in den Apotheken vor Ort tatsächlich sind, hat das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) jetzt genauer untersucht. mehr...

Der Wechsel der Autoversicherung kann bares Geld einsparen. Doch welche Autoversicherung ist für die eigenen Bedürfnisse die günstigste? Genau bei dieser Frage können Autoversicherungs-Vergleichsportale hilfreich sein: Sie versprechen einen kompakten Überblick sowie einen einfachen Wechsel. Welches Portal die grösste Hilfe im Tarif-Dschungel bietet, hat das unabhängige Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) jetzt genauer untersucht. mehr...