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Optiker-Ketten: Test von Service und Beratung

Optiker-Ketten: Test von Service und Beratung

Ob rund oder eckig, ob mit oder ohne Rahmen: die Auswahl an Brillen ist riesig. Auch wenn es bei der Wahl der richtigen Brille eine Vielzahl an Möglichkeiten gibt, haben alle Sehhilfen eines gemeinsam: sie sollen die individuellen Sehschwächen des Trägers optimal ausgleichen. Um die richtige Sehstärke herauszufinden sowie das optimale Brillenmodell zu finden, wenden sich viele Kunden vertrauensvoll an den Optiker. Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat nun fünf grosse Optiker-Ketten bezüglich der Service- und Beratungsqualität genauer untersucht. mehr...
Optiker-Ketten: Test von Service und Beratung

Optiker-Ketten: Test von Service und Beratung

Auch wenn Brillen mittlerweile für viele ein modisches Accessoire darstellen, so sollen sie doch vor allem die individuellen Sehschwächen des Trägers optimal ausgleichen. Beim Optiker erwarten die Kunden daher fachmännischen Rat und passende Lösungen. Doch wie gut sind Service und Beratung vor Ort tatsächlich? Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT)… mehr...