Kundenbefragung: Beste Fitness-Studios der Schweiz 2024

Kundenbefragung: Beste Fitness-Studios der Schweiz 2024
© Jonathan Borba | unsplash.com

Fitness-Studios sind weit mehr als nur Trainingsstätten – sie sind Orte, an denen Gesundheit, Wohlbefinden und Gemeinschaft aufeinandertreffen. Mit ihrer breiten Palette an modernen Geräten, fachkundiger Betreuung und inspirierender Atmosphäre bieten sie den idealen Rahmen, um persönliche Fitnessziele zu erreichen und gleichzeitig einen gesünderen Lebensstil zu fördern. Doch welches Fitness-Studio überzeugt seine Mitglieder mit dem besten Gesamtpaket aus Ausstattung, Betreuung und Preis-Leistungs-Verhältnis? Um dieser Frage nachzugehen, hat das SIQT – Schweizer Institut für Qualitätstests eine Kundenbefragung durchgeführt und Fitness-Studios in der Schweiz anhand verschiedener Kriterien untersucht.

Bewertet wurden die folgenden zehn Fitness-Studios:

  • ACTIV FITNESS
  • clever fit
  • discountfit
  • EVO Fitness
  • Fitnesspark
  • Kieser Training
  • Let’s Go Fitness
  • NonStop Gym
  • PureGym
  • update Fitness

Das Kundenurteil setzt sich aus Bewertungen in den folgenden Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

  1. Kundenvertrauen (10% des Gesamtwerts)
  2. Preis-Leistungs-Verhältnis (30% des Gesamtwerts)
  3. Ambiente (10% des Gesamtwerts)
  4. Ausstattung (25% des Gesamtwerts)
  5. Betreuung (25% des Gesamtwerts)

update Fitness ist das beliebteste Fitness-Studio der Schweiz

Den ersten Platz im Beliebtheitsranking belegte update Fitness. Das Fitness-Studio mit mehr als 70’000 Mitgliedern sowie mehr als 75 Standorten und das laut eigener Aussage danach strebt, mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis eine führende Rolle zu spielen, erzielte in allen fünf Kategorien jeweils die höchsten Scores.

NonStop Gym landete beim Kunden-Votum auf dem zweiten Platz. Der Fitnessclub, der möchte, dass alle Zugang zu Gesundheit und Fitness haben, unabhängig davon, wie der eigene Lifestyle aussehen soll, hat in den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis, Ambiente, Ausstattung und Betreuung jeweils eine TOP 3-Bewertung erhalten.

Ebenfalls unter den TOP 3 konnte sich Kieser Training platzieren. Die internationale Studiokette, die für hocheffizientes Krafttraining an Maschinen steht und nach deren Konzept bereits zwei x 30 Minuten pro Woche ausreichen, um den Körper nachhaltig zu stärken, erzielte in den Kategorien Ausstattung und Betreuung jeweils eine TOP 3-Platzierung.

Zur Umfrage:

Durchgeführt wurde die panelbasierte Kundenbefragung im November 2024. Selektionskriterium für die Teilnahme war, dass die Befragten innerhalb der letzten drei Jahre Erfahrungen mit dem jeweiligen Fitness-Studio gemacht haben. Ausgewiesen wurden nur Anbieter, für die mindestens 50 Bewertungen vorlagen. Die Bewertungen selbst erfolgten auf einer 10-stufigen Skala. Insgesamt wurden 1‘367 Bewertungen abgegeben.

Ergebnisse einzelne Teilkategorien

Die Ergebnisse der einzelnen Teilkategorien des Tests finden Sie hier. Es werden jeweils die Top-3 Anbieter in der jeweiligen Teilkategorie aufgezeigt.

Kundenvertrauen

  Anbieter Zielerreichung Info
1 update Fitness 7,97
2 clever fit 7,89
3 Fitnesspark 7,80

Preis-Leistungs-Verhältnis

  Anbieter Zielerreichung Info
1 update Fitness 7,85
2 NonStop Gym 7,83
3 EVO Fitness 7,76

Ambiente

  Anbieter Zielerreichung Info
1 update Fitness 7,97
2 EVO Fitness 7,87
3 NonStop Gym 7,84

Ausstattung

  Anbieter Zielerreichung Info
1 update Fitness 7,92
2 Kieser Training 7,89
3 NonStop Gym 7,77

Betreuung

  Anbieter Zielerreichung Info
1 update Fitness 7,91
2 NonStop Gym 7,79
3 Kieser Training 7,79