Schweizer Branchenmonitor 2025 – Kommunikation, Medien & Unterhaltung
Buchhandel (Filialisten)
Buchhändler bieten eine Vielzahl von Büchern und oft auch andere Medien wie eBooks und Hörbücher an, um die Lesegewohnheiten und Bildungsbedürfnisse ihrer Kunden zu unterstützen.
Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Buchhandel (Filialisten) ausgezeichnet:
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Orell Füssli | 7,93 |
| 2 | Ex Libris | 7,75 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Orell Füssli | 7,80 |
| 2 | Ex Libris | 7,63 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Ex Libris | 7,59 |
| 2 | Fnac | 7,41 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Fontis, Lüthy Balmer Stocker, Payot Libraire
Buchhandel (Online-Shops)
Online-Shops von Buchhändlern bieten eine umfangreiche Auswahl an Büchern in gedruckter Form sowie eBooks und Hörbüchern, die bequem von zu Hause aus bestellt und geliefert werden können.
Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Buchhandel (Online-Shops) ausgezeichnet:
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | orellfuessli.ch | 7,87 |
| 2 | exlibris.ch | 7,69 |
| 3 | amazon.de | 7,59 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | orellfuessli.ch | 7,77 |
| 2 | exlibris.ch | 7,59 |
| 3 | payot.ch | 7,58 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | amazon.de | 7,59 |
| 2 | exlibris.ch | 7,46 |
| 3 | mybooks.ch | 7,36 |
Weitere Unternehmen in der Branche: biderundtanner.ch, buchhaus.ch, elantis.ch, hugendubel.de, lesestoff.ch
Internetanbieter
Internetanbieter bieten Zugang zum Internet über verschiedene Technologien wie DSL, Kabel oder Glasfaser, um Privatpersonen und Unternehmen mit zuverlässiger Internetverbindung zu versorgen.
Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Internetanbieter ausgezeichnet:
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Swisscom | 7,59 |
| 2 | M-Budget | 7,58 |
| 3 | green.ch | 7,35 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Quickline | 7,45 |
| 2 | Swisscom | 7,44 |
| 3 | green.ch | 7,39 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | M-Budget | 7,69 |
| 2 | Wingo | 7,44 |
| 3 | yallo | 7,36 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Init7, iWay, Salt, Sunrise, TalkTalk, Teleboy, VTX
Mobilfunkanbieter
Mobilfunkanbieter bieten Mobiltelefonie- und Datendienste für ihre Kunden über Mobilfunknetze an, um eine zuverlässige Kommunikation und Internetnutzung unterwegs zu ermöglichen.
Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Mobilfunkanbieter ausgezeichnet:
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | M-Budget Mobile | 7,59 |
| 2 | Swisscom | 7,50 |
| 3 | GoMo | 7,43 |
| 4 | Quickline | 7,41 |
| 5 | Galaxus Mobile (früher digitec connect) | 7,39 |
| 6 | Thurcom | 7,38 |
| 7 | Coop Mobile | 7,37 |
| 8 | Wingo | 7,36 |
| 9 | Post Mobile | 7,34 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Thurcom | 7,51 |
| 2 | M-Budget Mobile | 7,40 |
| 3 | spusu | 7,36 |
| 4 | Swisscom | 7,33 |
| 5 | Galaxus Mobile (früher digitec connect) | 7,30 |
| 6 | Digital Republic | 7,27 |
| 7 | Lidl Connect | 7,27 |
| 8 | iWay | 7,27 |
| 9 | Quickline | 7,26 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | M-Budget Mobile | 7,71 |
| 2 | ALDI SUISSE mobile | 7,47 |
| 3 | Galaxus Mobile (früher digitec connect) | 7,43 |
| 4 | yallo | 7,43 |
| 5 | Wingo | 7,38 |
| 6 | GoMo | 7,37 |
| 7 | Lidl Connect | 7,31 |
| 8 | mtel | 7,31 |
| 9 | Coop Mobile | 7,28 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Lebara, Lycamobile, MUCHO, netplus, netvoip, Salt, Sunrise, swype, TalkTalk, Teleboy, ticino.com, VTX
Mobilfunkshops (Filialisten)
Mobilfunkshops bieten eine Vielzahl von Mobiltelefonen, Tarifen und Zubehör an, um Kunden vor Ort bei der Auswahl und Nutzung ihrer Mobilfunkdienste zu unterstützen.
Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Mobilfunkshops (Filialisten) ausgezeichnet:
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Swisscom | 7,59 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Swisscom | 7,50 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | yallo | 7,38 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Quickline, Salt, Sunrise
Sportstreaming
Sportstreaming-Anbieter sind digitale Plattformen, die Live-Übertragungen und Aufzeichnungen von Sportereignissen über das Internet bereitstellen.
Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Sportstreaming ausgezeichnet:
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | blue+ | 7,56 |
| 2 | sky sport | 7,55 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | sky sport | 7,43 |
| 2 | CANAL+ SPORT | 7,33 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | CANAL+ SPORT | 7,25 |
| 2 | red+ | 7,25 |
Weitere Unternehmen in der Branche: DAZN, MYSPORTS
TV-Anbieter
TV-Anbieter bieten eine Vielfalt an Fernsehprogrammen und Unterhaltungsinhalten über Kabel-, Satelliten- oder IPTV-Technologie für Zuhause an.
Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche TV-Anbieter ausgezeichnet:
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | blue TV (Swisscom) | 7,44 |
| 2 | Quickline TV | 7,44 |
| 3 | bli bla blo (Net+) | 7,43 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Teleboy TV | 7,35 |
| 2 | blue TV (Swisscom) | 7,31 |
| 3 | Wingo TV | 7,30 |
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | M-Budget TV | 7,54 |
| 2 | Zattoo | 7,32 |
| 3 | Wingo TV | 7,28 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Green TV Abo, iWay TV, Salt Home, Sunrise TV, TalkTalk Surf + TV, TV7 (Init7), yallo TV
Einen Gesamtüberblick über die Ergebnisse des Schweizer Branchenmonitors 2025 finden Sie hier.