Schweizer Branchenmonitor 2025 – Geld, Banken & Versicherungen

Autoversicherer

Autoversicherer bieten Versicherungspolicen an, die Schutz für Fahrzeuge gegen verschiedene Risiken wie Unfälle, Diebstahl und Schäden bieten.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Autoversicherer ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1die Mobiliar7,79
2TCS7,72
3Zurich7,71
4AXA7,69
5Helvetia7,53
Rang AnbieterScore
1TCS7,87
2die Mobiliar7,69
3Zurich7,59
4AXA7,52
5Helvetia7,47
RangAnbieterScore
1die Mobiliar7,58
2AXA7,49
3TCS7,44
4Helvetia7,42
5Zurich7,34

Weitere Unternehmen in der Branche: Allianz, Baloise, Belsura, ELVIA, Generali, Post Finance, Simpego, Smile, Sympany, Vaudoise, Visana

Banken (überregional)

Überregionale Banken bieten Finanzdienstleistungen wie Konten, Kredite und Investitionsoptionen für Kunden aus verschiedenen Kantonen an.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Banken (überregional) ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Raiffeisen7,64
2VZ Depot Bank7,44
3Bank Cler7,38
4Migros Bank7,37
5Bank CIC (Schweiz)7,37
Rang AnbieterScore
1Raiffeisen7,69
2HSBC Private Bank (Suisse)7,59
3WIR Bank Genossenschaft7,41
4VZ Depot Bank7,41
5Valiant Bank7,36
RangAnbieterScore
1Raiffeisen7,59
2Migros Bank7,42
3Barclays Capital7,32
4WIR Bank Genossenschaft7,30
5VZ Depot Bank7,30

Weitere Unternehmen in der Branche: Baloise Bank SoBa, Banca Popolare di Sondrio (Suisse), Bank Julius Bär, BNP Paribas (Suisse), CA Indosuez (Switzerland), Crédit Agricole next bank (Suisse), EFG Bank, J.Safra Sarasin, PostFinance, UBS, Union Bancaire Privée (UBP)

Banken allgemein

Die Branche der Banken allgemein umfasst sowohl die überregionalen Banken als auch die Kantonalbanken. Beide Banktypen bieten ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen an und spielen eine bedeutende Rolle in der stabilen Kreditvergabe und Vermögensverwaltung innerhalb der Schweiz.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Banken allgemein ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Raiffeisen7,93
2Thurgauer Kantonalbank7,77
3Berner Kantonalbank7,72
4HSBC Private Bank (Suisse)7,69
5Zürcher Kantonalbank7,67
6WIR Bank Genossenschaft7,65
7St. Galler Kantonalbank7,64
8Basellandschaftliche Kantonalbank7,64
9Urner Kantonalbank7,60
Rang AnbieterScore
1Zürcher Kantonalbank7,89
2Raiffeisen7,81
3Aargauische Kantonalbank7,68
4Obwaldner Kantonalbank7,64
5Berner Kantonalbank7,61
6Bank Julius Bär7,57
7Glarner Kantonalbank7,57
8Luzerner Kantonalbank7,57
9Thurgauer Kantonalbank7,56
RangAnbieterScore
1Freiburger Kantonalbank7,75
2Glarner Kantonalbank7,63
3Raiffeisen7,61
4Berner Kantonalbank7,61
5Zürcher Kantonalbank7,60
6Basellandschaftliche Kantonalbank7,60
7WIR Bank Genossenschaft7,59
8St. Galler Kantonalbank7,58
9Bank Cler7,55

Weitere Unternehmen in der Branche: Appenzeller Kantonalbank, Baloise Bank SoBa, Banca Popolare di Sondrio (Suisse), Bank CIC (Schweiz), Barclays Capital, Basler Kantonalbank, BNP Paribas (Suisse), CA Indosuez (Switzerland), Crédit Agricole next bank (Suisse), EFG Bank, Genfer Kantonalbank, Graubündner Kantonalbank, J.Safra Sarasin, Juranische Kantonalbank, Migros Bank, Neuenburger Kantonalbank, Nidwaldner Kantonalbank, PostFinance, Schaffhauser Kantonalbank, Schwyzer Kantonalbank, Tessiner Kantonalbank, UBS, Union Bancaire Privée (UBP), Valiant Bank, VZ Depot Bank, Waadtländische Kantonalbank, Walliser Kantonalbank, Zuger Kantonalbank

Goldankauf (Online)

Onlineanbieter des Goldankaufs sind Unternehmen, die den Ankauf von Gold – wie Schmuck, Münzen oder Barren – über das Internet abwickeln. Kundinnen und Kunden senden ihr Gold per Post ein oder lassen es abholen, woraufhin der Anbieter den Wert anhand des aktuellen Goldpreises ermittelt und ein Kaufangebot unterbreitet.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Goldankauf (Online) ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1goldankauf.ch / metaux-precieux.ch7,70
Rang AnbieterScore
1philoro.ch7,65
RangAnbieterScore
1schweizer-edelmetallhandel.ch7,51

Weitere Unternehmen in der Branche: altgoldkaufen.ch, swissgoldshop.ch

Hausrat- und Haftpflichtversicherer

Hausrat- und Haftpflichtversicherer bieten Versicherungsschutz für persönliche Gegenstände und finanzielle Haftung gegenüber Dritten in verschiedenen Lebensbereichen.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Hausrat- und Haftpflichtversicherer ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1die Mobiliar8,15
2AXA7,63
3Helvetia7,63
4Zurich7,62
5HanseMerkur7,61
Rang AnbieterScore
1die Mobiliar7,94
2Zurich7,70
3HanseMerkur7,67
4AXA7,59
5Smile7,55
RangAnbieterScore
1die Mobiliar7,91
2AXA7,57
3Helvetia7,56
4Zurich7,41
5Visana7,41

Weitere Unternehmen in der Branche: Allianz, Baloise, CSS, ELVIA, Generali, simpego, Sympany, Vaudoise

Kantonalbanken

Kantonalbanken sind regionale Banken in der Schweiz, die in den jeweiligen Kantonen tätig sind und eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen für private und geschäftliche Kunden anbieten.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Kantonalbanken ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Zürcher Kantonalbank7,72
2Basellandschaftliche Kantonalbank7,65
3Basler Kantonalbank7,52
4Berner Kantonalbank7,42
5Luzerner Kantonalbank7,38
6St. Galler Kantonalbank7,32
7Genfer Kantonalbank7,31
8Obwaldner Kantonalbank7,30
9Schwyzer Kantonalbank7,30
Rang AnbieterScore
1Basler Kantonalbank7,54
2Zürcher Kantonalbank7,52
3Waadtländische Kantonalbank7,42
4Freiburger Kantonalbank7,36
5Nidwaldner Kantonalbank7,36
6Neuenburger Kantonalbank7,35
7Berner Kantonalbank7,32
8Aargauische Kantonalbank7,31
9Obwaldner Kantonalbank7,31
RangAnbieterScore
1Zürcher Kantonalbank7,45
2St. Galler Kantonalbank7,42
3Luzerner Kantonalbank7,40
4Berner Kantonalbank7,38
5Appenzeller Kantonalbank7,38
6Waadtländische Kantonalbank7,34
7Tessiner Kantonalbank7,32
8Schwyzer Kantonalbank7,32
9Aargauische Kantonalbank7,31

Weitere Unternehmen in der Branche: Glarner Kantonalbank, Graubündner Kantonalbank, Jurassische Kantonalbank, Schaffhauser Kantonalbank, Thurgauer Kantonalbank, Urner Kantonalbank, Walliser Kantonalbank, Zuger Kantonalbank

Krankenkassen

Schweizer Krankenkassen bieten obligatorische Grundversicherungen sowie freiwillige Zusatzversicherungen an, die eine umfassende Abdeckung medizinischer Kosten gewährleisten.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Krankenkassen ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Helsana7,55
2SWICA7,55
3Sanitas7,45
4CSS7,39
5Visana7,34
Rang AnbieterScore
1SWICA7,47
2CSS7,45
3Sanitas7,42
4Helsana7,42
5EGK7,38
RangAnbieterScore
1ÖKK7,34
2Agrisano7,25
3Visana7,23
4SWICA7,12
5CONCORDIA7,11

Weitere Unternehmen in der Branche: Assura, atupri, Avenir, KPT, Mutuel Assurance, Philos, (Vivao) Sympany

Lebensversicherer

Lebensversicherer bieten finanzielle Sicherheit und Schutz für Hinterbliebene durch Auszahlungen im Falle des Todes oder bei Erreichung eines bestimmten Alters des Versicherungsnehmers.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Lebensversicherer ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1die Mobiliar7,75
2Swiss Life7,61
3Zurich7,50
Rang AnbieterScore
1die Mobiliar7,85
2Zurich7,53
3Helvetia7,49
RangAnbieterScore
1die Mobiliar7,62
2Helvetia7,42
3Zurich7,38

Weitere Unternehmen in der Branche: Allianz, AXA, Baloise, Concordia, Generali, Groupe Mutuel, Pax, Vaudoise, Versicherung der Schweizer Ärzte Genossenschaft

Motorrad Versicherer

Motorradversicherer bieten Versicherungsschutz für Motorräder, der typischerweise Haftpflicht-, Kollisions- oder Vollkaskoversicherungen umfasst, je nach den Bedürfnissen und Risiken der Fahrer.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Motorrad Versicherer ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1die Mobiliar7,66
2AXA7,43
3Helvetia7,41
Rang AnbieterScore
1Helvetia7,51
2die Mobiliar7,47
3AXA7,45
RangAnbieterScore
1Generali7,38
2die Mobiliar7,34
3AXA7,33

Weitere Unternehmen in der Branche: Allianz, Baloise, ELVIA, PostFinance, Simpego, Smile, Sympany, TCS, Vaudoise, Zurich

Online-Broker

Online-Broker bieten Plattformen für den Handel mit Wertpapieren wie Aktien und Anleihen über das Internet an, wodurch Investoren einfach und effizient handeln können.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Online-Broker ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Raiffeisen7,69
2Swissquote7,53
3meinTrade.ch7,48
4PostFinance7,41
5Berner Kantonalbank7,34
Rang AnbieterScore
1Raiffeisen7,54
2Swissquote7,48
3PostFinance7,33
4St. Galler Kantonalbank7,31
5Migros Bank7,31
RangAnbieterScore
1Zürcher Kantonalbank7,42
2Raiffeisen7,40
3Swissquote7,40
4meinTrade.ch7,39
5cash – banking by bank zweiplus7,37

Weitere Unternehmen in der Branche: Aargauische Kantonalbank, Bank Cler, Basler Kantonalbank, cornertrader, Saxo, TradeDirect, UBS

Online-Privatkredite

Anbieter von Online-Privatkrediten ermöglichen es Verbrauchern, einfach und schnell persönliche Kredite über das Internet zu beantragen und zu verwalten.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Online-Privatkredite ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Migros Bank7,57
2eny Finance7,43
Rang AnbieterScore
1Migros Bank7,46
2ecash.ch7,39
RangAnbieterScore
1Migros Bank7,49
2ecash.ch7,35

Weitere Unternehmen in der Branche: Bank now, bob Finance, cashgate, Cembra Money Bank

Privatkredit-Vermittler

Privatkredit-Vermittler helfen Verbrauchern, passende Kreditangebote zu finden, indem sie verschiedene Kreditgeber miteinander vergleichen und vermitteln.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Privatkredit-Vermittler ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1FinanceScout24 | financescout24.ch7,34
2Multicredit | multicredit.ch7,31
3FairCredit | faircredit.ch7,31
4Milenia | milenia.ch7,31
5Capitalo | capitalo.ch7,29
Rang AnbieterScore
1FinanceScout24 | financescout24.ch7,35
2Crédits Conseils | credit-conseil.ch7,29
3Mutuo | mutuo.ch7,28
4FairCredit | faircredit.ch7,26
5credXperts | credxperts.ch7,12
RangAnbieterScore
1Milenia | milenia.ch7,24
2Capitalo | capitalo.ch7,15
3FairCredit | faircredit.ch7,15
4FinanceScout24 | financescout24.ch7,14
5credaris | credaris.ch7,06

Weitere Unternehmen in der Branche: AS Finanz | asfinanz.ch, Bestfinance | bestfinance.ch, Credisa | credisa.ch, Creditum | creditum.ch, KREDIT TEAM | kreditteam.ch, Miro Kredit | miro-kredit.ch

Rechtsschutzversicherer

Rechtsschutzversicherer bieten Versicherungsschutz für rechtliche Beratung und Kostenübernahme im Falle von Rechtsstreitigkeiten oder rechtlichen Problemen.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Rechtsschutzversicherer ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1TCS7,73
2AXA-ARAG Rechtsschutz7,61
3CAP7,57
4Baloise7,55
5Protekta7,53
Rang AnbieterScore
1TCS7,73
2AXA-ARAG Rechtsschutz7,62
3Fortuna Rechtsschutz (Generali)7,56
4CAP7,52
5Coop Rechtsschutz7,51
RangAnbieterScore
1Protekta7,58
2JUSTIS – das Rechtsschutz-Abo der CAP7,56
3Orion7,55
4CAP7,55
5Fortuna Rechtsschutz (Generali)7,53

Weitere Unternehmen in der Branche: CSS, Dextra, ELVIA, EMILIA, Groupe Mutuel, Helsana, Helvetia, K-Tipp Rechtsschutz, Smile, VCS

Reiseversicherer

Reiseversicherer bieten Schutz und Unterstützung für Reisende, indem sie Kosten für medizinische Notfälle, Reiseabbrüche und andere unvorhergesehene Ereignisse abdecken.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Reiseversicherer ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Helvetia7,96
2die Mobiliar7,93
3Zurich7,84
Rang AnbieterScore
1HanseMerkur7,88
2die Mobiliar7,84
3Zurich7,79
RangAnbieterScore
1AXA7,78
2Helvetia7,73
3HanseMerkur7,71

Weitere Unternehmen in der Branche: Allianz Travel, Baloise, CSS, ELVIA, ERV, Europ Assistance, Generali, Smile, SWICA

Spitalversicherungen

Spitalversicherungen bieten finanzielle Unterstützung für medizinische Behandlungen und Aufenthalte in Krankenhäusern, um die Kosten für Patienten zu reduzieren.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Spitalversicherungen ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1Helsana7,76
2AXA7,63
3ÖKK7,61
Rang AnbieterScore
1Sanitas7,57
2CSS7,56
3AXA7,50
RangAnbieterScore
1AXA7,57
2SWICA7,52
3Sanitas7,46

Weitere Unternehmen in der Branche: Aquilana, Assura, Atupri, Groupe Mutuel, innova, KPT, Sympany, Visana

Todesfallversicherer

Todesfallversicherer bieten finanzielle Absicherung für Hinterbliebene im Falle des Todes einer versicherten Person, indem sie eine vorher festgelegte Summe auszahlen.

Folgende Unternehmen wurden beim Schweizer Branchenmonitor 2025 als Branchen-Champion in der Branche Todesfallversicherer ausgezeichnet:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1AXA7,92
2Zurich7,82
3Helvetia7,82
4die Mobiliar7,80
5Swiss Life7,72
Rang AnbieterScore
1Swiss Life7,90
2Zurich7,83
3Helvetia7,81
4AXA7,76
5Smile7,71
RangAnbieterScore
1AXA7,83
2die Mobiliar7,74
3Zurich7,67
4SolidaVita7,60
5Helvetia7,55

Weitere Unternehmen in der Branche: Allianz, Baloise, Capital (Sanitas), Concordia, Generali, Groupe Mutuel, Pax, Vaudoise, Visana

Einen Gesamtüberblick über die Ergebnisse des Schweizer Branchenmonitors 2025 finden Sie hier.