Schweizer B2B-Award 2023 – Software & IT

Cloud-Computing-Anbieter

Dateien, die Mitarbeitende für exzellente Aufgabenbearbeitung in einem Unternehmen benötigen, verbrauchen viel Speicher. Geteilte Computerressourcen, die zeitnah und mit wenig Aufwand von allen Arbeitnehmenden benutzt werden können, schaffen dabei eine Abhilfe. Eben dies bieten Anbieter an, die Cloud-Computing betreiben.

Unser B2B-Award 2023 zeigt, welche die besten Anbieter aus Geschäftskundensicht sind:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1infomaniak8,39
2iWay8,38
3Swisscom8,37
Rang AnbieterScore
1OVHcloud8,48
2Swisscom8,28
3Amazon Web Services8,26
RangAnbieterScore
1OVHcloud8,52
2infomaniak8,25
3Google Cloud8,24

CRM-Systeme

Unternehmen sind darauf angewiesen, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu dokumentieren, um den zukünftigen Verkauf von Waren zu vereinfachen. Um Informationen zu solchen Kundenbeziehungen zu speichern, bedienen sich Geschäftskunden oftmals einem sogenannten Customer-Relations-Management-Systems (CRM).

Die Gewinner dieser Branche aus der Sicht von Unternehmen hebt unser B2B-Award 2023 hervor:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1SugarCRM8,23
2Capsule8,17
3Freshsales8,16
Rang AnbieterScore
1Vtiger One8,12
2Capsule8,06
3Freshsales8,05
RangAnbieterScore
1Capsule8,27
2Zoho CRM8,09
3Freshsales8,04

Dokumentenmanagement-Systeme

Die Übersichtlichkeit und Aufbewahrung von digitalen Dokumenten ist sehr wichtig in einem Unternehmen. Dokumentenmanagement-Systeme helfen hierbei digitale Dokumente zu ordnen und passend zu speichern, sodass ein jeder Mitarbeiter schnell und effektiv auf diese Dokumente zurückgreifen kann.

Unser B2B-Award 2023 stellt heraus, welche Dokumentenmanagement-Systeme Unternehmen am meisten überzeugen konnten:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1ELO Digital Office8,47
2fileee8,40
3faigle DMS8,36
Rang AnbieterScore
1faigle DMS8,46
2ELO Digital Office8,39
3ecoDMS8,32
RangAnbieterScore
1ELO Digital Office8,42
2faigle DMS8,29
2PROXESS8,29

Enterprise-Resource-Planning

Um eine optimale Performance der Arbeitsprozesse gewährleisten zu können, ist es essentiell, zugrundeliegende Prozesse innerhalb eines Unternehmens zu organisieren und zu automatisieren. Hier kommt eine Enterprise-Ressource-Planning-Software (ERP) in Spiel, die diese Aufgabe für Firmen übernimmt und vereinfacht.

Die Gewinner in diesem Bereich zeigt unser B2B-Award 2023 auf:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

RangAnbieterScore
1SAP8,38
2weclapp8,31
2Workday8,31
Rang AnbieterScore
1Oracle8,41
2Workday8,37
3bexio8,27
RangAnbieterScore
1bexio8,50
2Oracle8,35
3Infor8,31

Filehosting-Dienste

Die Aufbewahrung von digitalen Informationen wird im heutigen Geschäftsalltag immer bedeutender. Die Anschaffung von großen Serverstrukturen ist jedoch mit großen Kosten verbunden, sodass Unternehmen oftmals auf Filehosting-Dienste zurückgreifen, die das Aufbewahren den Daten übernehmen.

Die herausragenden Filehosting-Anbieter aus Unternehmenssicht finden Sie in unserem B2B-Award 2023:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Microsoft OneDrive for Business8,43
2Nextcloud8,36
3WeTransfer8,31
Rang AnbieterScore
1iway SYNC & SHARE8,37
2mega.io8,36
3ShareFile8,33
RangAnbieterScore
1Tresorit send8,50
2iway SYNC & SHARE8,46
3kDrive8,34

Helpdesk-Software

Um die Kundenbetreuung zu unterstützen, benutzen Unternehmen in vielen Fällen eine Helpdesk-Software, die es der Firma ermöglicht, Supportanfragen von Usern aufzeichnen und geordnet dokumentieren zu können. Arbeitsprozesse im Hinblick auf die Kundenbetreuung können somit effektiver gestaltet werden.

In unserem B2B-Award 2023 finden Sie die besten Anbieter einer Helpdesk-Software aus der Geschäftskundensicht:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Zoho Desk8,43
2Salesforce Service Cloud8,41
3Wrike8,38
Rang AnbieterScore
1SolarWinds Help Desk8,38
2Front8,34
3ManageEngine ServiceDesk Plus8,31
Rang AnbieterScore
1ManageEngine ServiceDesk Plus8,40
2Kayako8,35
3Front8,33

Homepage-Baukästen

Eine Homepage ist das Kernstück des Internetauftritts eines Unternehmens. Um die Erstellung einer solchen Homepage zu vereinfachen, ist es Firmen möglich, auf Homepage-Baukästen zurückzugreifen.

Die Gewinner dieses Bereiches erfahren Sie in unserem B2B-Award 2023:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Wix8,43
2WordPress8,41
3Drupal8,38
Rang AnbieterScore
1WordPress8,42
2Joomla!8,39
3Weebly8,38
RangAnbieterScore
1Squarespace8,40
2Webflow8,40
3Drupal8,38

Shopsysteme

Ein Online-Shop ist für den Verkauf von Produkten im Zeitalter des Internets von immensem Wert. Unternehmen profitieren hier von der Möglichkeit eine größere Kundschaft erreichen zu können, wenn sie einen Online-Shop besitzen. Um einen solchen Shop zu kreieren, können Firmen auf Shopsysteme zurückgreifen, die es vereinfachen, einen eigenen Online-Shop für das Unternehmen zu erstellen.

Die besten Shopsysteme aus Unternehmenssicht finden sie in den folgenden Tabellen:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Salesforce Commerce8,22
2Shopify8,21
3Weebly8,20
Rang AnbieterScore
1Weebly8,15
2Salesforce Commerce8,14
3Ecwid8,11
RangAnbieterScore
1Weebly8,39
2Shopify8,12
3Shopware8,05

Hostingdienste

Eine übersichtliche, strukturierte und gut aufgebaute Website ist das Aushängeschild eines Unternehmens. Die Wahl eines passenden Hostings gestaltet sich aufgrund des hohen Anbietervolumens der Branche nicht sehr einfach.

Unser B2B-Award 2023 zeigt, welche die besten Anbieter aus Geschäftskundensicht sind:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Hostpoint8,37
2Cyon8,31
3Metanet8,28
Rang AnbieterScore
1Swisscom8,31
2Novatrend8,31
3Webland8,22
RangAnbieterScore
1Novatrend8,36
2Metanet8,30
3Servertown8,28

IT-Beratungen

Es gibt viele Firmen, die sich auf die IT-Beratung spezialisiert haben und damit Unternehmen bei diesem komplizierten aber heutzutage essentiellen Thema unterstützen können.

In unserem B2B-Award haben wir uns die Anbieter für die IT-Beratung näher angeschaut und konnten die Gewinner ausfindig machen. Hier geht es zu der Übersicht:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Accenture8,54
2AWK Group8,36
3BCG (The Boston Consulting Group)8,33
Rang AnbieterScore
1AWK Group8,45
2Detecon8,34
3BearingPoint8,33
RangAnbieterScore
1AWK Group8,32
2Accenture8,31
3CORE SE8,27

Agenturen für Softwareentwicklung

In einigen Fällen sind Unternehmen auf eine maßgeschneiderte Software für die zugrundeliegenden Aufgabenbereiche der Firma angewiesen. Um eine solche Software entwickeln zu lassen, ist es möglich, spezialisierte Programmierer einer Software-Agentur zu engagieren, die diese Aufgabe dann bewältigen.

Die herausragenden Agenturen für Softwareentwicklung finden Sie in unserem B2B-Award 2023 hier:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1ti&m AG8,31
2ELCA Informatik AG8,25
3Panter AG8,24
Rang AnbieterScore
1Panter AG8,37
2Ergon Informatik AG8,32
3CM Informatik AG8,29
RangAnbieterScore
1Softcom Technologies SA8,38
2Panter AG8,36
3Ergon Informatik AG8,28

Online-Technikmärkte

Den besten Technikmarkt zu finden, der eine große Produktauswahl für Geschäftskunden hat, ist schwer. Dazu auch noch einen zu finden, der günstige Preise und zuverlässige Lieferung anbietet, gestaltet sich noch schwerer. Die Suche haben wir für Sie übernommen.

Unser B2B-Award 2023 bietet eine Übersicht über die besten Online-Technikmärkte aus Geschäftskundensicht:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1digitec.ch8,56
2brack.ch8,24
2microspot.ch8,24
Rang AnbieterScore
1digitec.ch8,49
2brack.ch8,25
3alternate.ch8,21
RangAnbieterScore
1digitec.ch8,46
2microspot.ch8,27
3techmania.ch8,24

Projektmanagement-Tools

Die Strukturierung und Organisation von Projekten ist wichtig, um den täglichen Arbeitsablauf- und aufwand in einem Unternehmen im Überblick behalten zu können. Projektmanagement-Tools sind hier das Hilfsmittel, das diese Strukturierung für eine Firma ermöglicht und verbessert.

Die herausragenden Anbieter dieses Bereiches finden Sie in unserem B2B-Award 2023:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Asana8,32
2monday.com8,22
2Smartsheet8,22
Rang AnbieterScore
1Basecamp8,26
2MeisterTask8,25
3factro8,23
RangAnbieterScore
1factro8,31
2ClickUp8,24
2OpenProject8,24

IT-Systemhäuser

Eine gute Ausstattung und Kapazität in Fragen der Serverstruktur wird für Unternehmen in der heutigen Zeit immer wichtiger. IT-Systemhäuser besorgen die passende Hardware und installieren diese beim Kunden, um den Arbeitsaufwand der Geschäftskundschaft zu minimieren.

Die Gewinner der Kategorie „IT-Systemhäuser“ finden Sie in unserem B2B-Award 2023 hier:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Arvato Systems GmbH8,19
2T-Systems International GmbH8,15
3Infosys Ltd.8,14
4Atos IT Solutions and Services GmbH8,12
5Somnitec AG8,11
Rang AnbieterScore
1Atos IT Solutions and Services GmbH8,25
2T-Systems International GmbH8,19
2adesso Schweiz AG8,19
3Bechtle Schweiz AG8,17
4Allgeier (Schweiz) AG8,16
Rang AnbieterScore
1Arvato Systems GmbH8,23
2All for One Switzerland AG8,17
3Somnitec AG8,10
4MTF Solutions AG8,08
5Axians8,06

Sicherheitssoftware (auch: Cybersecurity)

Cybersecurity ist von Unternehmen mit innovativen Technologien von essentiellem Wert. Um Wirtschaftsspionage und Hackerangriffe abwehren zu können, bedienen sich Firmen der Sicherheitssoftware einer Vielzahl von Anbietern.

Unser B2B-Award 2023 hebt die besten Anbieter dieser Kategorie aus der Sicht von Geschäftskunden hervor:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1G DATA8,18
2Trend Micro8,08
3ESET8,04
Rang AnbieterScore
1AVG8,11
2G DATA8,11
3Avast8,06
RangAnbieterScore
1ESET8,13
2G DATA8,08
3Bitdefender8,00

Teamkommunikations-Apps

Die Kommunikation zwischen Mitarbeitenden ist vor allem in Zeiten von Homeoffice von noch wichtiger Bedeutung für den reibungslosen Ablauf des geschäftlichen Alltags. Unternehmen nehmen hierbei Teamkommunikations-Apps zur Hilfe, die es ermöglichen, in einfachen Chats oder in Online-Meetings untereinander kommunizieren zu können.

Die herausragenden Apps in diesem Bereich finden Sie hier:

Kundenzufriedenheit

Kundenservice

Preis/Leistung

Rang AnbieterScore
1Mattermost8,38
2Ryver8,24
3Discord8,19
Rang AnbieterScore
1Mattermost8,24
2slack8,24
3Chanty8,18
RangAnbieterScore
1Spike8,21
2Discord8,17
3Google Chat8,13

Einen Gesamtüberblick über die Ergebnisse des Schweizer B2B-Awards 2023 finden Sie hier.